Τετάρτη, 22 Δεκεμβρίου 2010

Bussines στη Ρωσία? Ο δρόμος περνά από την "ODESSA"

διαφήμιση στη Ρωσία, ρωσική αγορά, μετάφραση site στα ρωσικα, ρωσικη οικονομία, online marketing, web marketing, internet marketing, pay per click advertising, διαφήμιση στο ίντερνετ, blog marketing, free internet advertising, Google AdWords, Yandex Direct


Η ρωσική οικονομία -με τα εκατοντάδες εκατομμύρια οικονομικά ενεργούς πολίτες- είναι ιδανική για κάθε είδους επιχειρηματική δραστηριότητα, για κάθε είδους επένδυση ή προώθηση αγαθών και υπηρεσιών. Φαίνεται πως θίχτηκε ελάχιστα ή καθόλου από την οικονομική κρίση και συνεχίζει να αναπτύσσεται με υψηλούς (για τα δεδομένα της εποχής) ρυθμούς. Έτσι, στο πλάι των εκατομμυρίων νεόφτωχων που πλέον αρχίζουν να βρίσκουν ένα στενό μονοπάτι επιβίωσης, ξεφυτρώσαν και συνεχίζουν να ξεφυτρώνουν εκατοντάδες χιλιάδες νεόπλουτοι και εκατομμύρια "νεο-σχεδον-πλουσιοι" -η μεσαία τάξη- με υψηλό διαθέσιμο εισόδημα και διάθεση για κατανάλωση έως σπατάλης! Η ελληνική βιομηχανία -και πρώτα και κύρια η τουριστική βιομηχανία- έχει πολλά να ωφεληθεί από την οικονομική ανάπτυξη της Ρωσίας. Ας σημειωθεί ότι η Ελλάδα και τα ελληνικά προϊόντα χαίρουν μεγάλης εκτίμησης στη Ρωσία και τις ρωσόφωνες χώρες.
Τα καλά νέα είναι, ότι τώρα υπάρχει τρόπος για τις ελληνικές επιχειρήσεις να διαφημιστούν στη Ρωσία και να επικοινωνήσουν απευθείας με τους Ρωσόφωνους καταναλωτές, χωρίς να χρειαστεί να ξοδέψουν χιλιάδες ευρώ. Πρόκειται για το online πρόγραμμα διαφήμισης στη Ρωσία, "ODESSA", ένα πρόγραμμα που επιτρέπει στις ελληνικές επιχειρήσεις που επιθυμούν να διεισδύσουν στη ρωσόφωνη αγορά, να μιλήσουν ρωσικά(!!!) και να χρησιμοποιήσουν τις ρωσικές μηχανές αναζήτησης.
Με το online πρόγραμμα διαφήμισης "ODESSA", σχεδιάζεται, οργανώνεται και υλοποιείται η διαδικτυακή παρουσία της ελληνικής επιχείρησης στη ρωσική γλώσσα και εξασφαλίζεται η απαιτούμενη ροή (ρωσόφωνων) επισκεπτών προς τον (ρωσικό) ιστότοπό της. Το κυριότερο εργαλείο που χρησιμοποιείται από τη μέθοδο "ODESSA", είναι η ιστοσελίδα Yandex.ru, η δημοφιλέστερη μηχανή αναζήτησης στη Ρωσία (δημοφιλέστερη από την Google), με περισσότερους από 30 εκατομμύρια επισκέπτες καθημερινά. Το πρόγραμμα διαφήμισης στη Yandex, αντίστοιχο του AdWords της Google, είναι το Yandex Direct, πρόγραμμα pay per click διαφήμισης.
Στον επόμενο πίνακα παρατίθενται τα στατιστικά των κυριοτέρων αναζητήσεων στην Yandex, μια τυχαία μέρα (19-12-2010).

Αναζητήσεις σχετικές με «Греция» (Ελλάδα) 19/12/2010

греция 535.284 - (Ελλάδα)
древняя греция 221.728 – (Αρχαία Ελλάδα)
мифы греции 35.052 – (Ελληνικοί Μύθοι)
мифы древней греции 33.097 – (μύθοι της αρχαίας Ελλάδας)
культура греции 18.633 – (Ελληνικός πολιτισμός)
туры в грецию 18.119 – (εκδρομές στην Ελλάδα)
шубы из греции 12.388 – (γούνες από την Ελλάδα)
греция цены 11.718 – (Ελλάδα οι τιμές)
греция 2010 11.149 – (Ελλάδα 2010)
история греции 10.633 – (Ελληνική ιστορία)
искусство греции 9.506 – (τέχνη στην Ελλάδα)
скачать греция 9.266 – (Ελλάδα download)
отдых в греции 8.646 – (διακοπές στην Ελλάδα)
архитектура греции 7870 – (αρχιτεκτονική στην Ελλάδα)
греция фото 7.085 – (Ελλάδα φωτογραφίες)
презентация греция 7.027 – (παρουσίαση Ελλάδα)
карта греции 6.662 – (χάρτης Ελλάδα)
погода в греции 6.628 – (ο καιρός στην Ελλάδα)
греция отзывы 6118 – (Ελλάδα αναφορές)
греция картинки 6009 – (Ελλάδα εικόνες)
отели греции 5992 – (Ελλάδα ξενοδοχεία)
шуб туры в грецию 5137 – (ταξίδια για γούνες στην Ελλάδα)
греция отдых цены 5073 – (Ελλάδα τιμές διακοπών)

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά, δείτε τον ιστότοπο  "ODESSA".
 

Παρασκευή, 8 Οκτωβρίου 2010

Online marketing & οικονομική κρίση

online marketing, web marketing, internet marketing, οικονομική κρίση, διαφήμιση στο ίντερνετ, internet advertising, λύσεις για μικρές επιχειρήσεις, στρτηγικές για την κρίση


Για τα αναμενόμενα αποτελέσματα της κυβερνητικής οικονομικής πολιτικής στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, είχα μιλήσει σε δυο διαφορετικές αναρτήσεις μου σε αυτό το ιστολόγιο ("Τα μέτρα του ΔΝΤ και της ΕΚΤ: οι συνέπειές τους στις ελληνικές μικρομεσαίες επιχειρήσεις" και "Ο καλός ο καπετάνιος στη φουρτούνα φαίνεται").  Δυστυχώς δικαιώθηκα - αν και πολύ θα ήθελα το αντίθετο. Οι μικρές επιχειρήσεις βάζουν "λουκέτο" η μια μετά την άλλη με πρωτοφανείς ρυθμούς, η ανεργία γιγαντώνεται, η αγορά "παγώνει". Όσοι επιχειρηματίες δεν πήγαν ήδη σπίτι τους βρίσκονται σε απόγνωση.  Ωστόσο, δεν γράφω αυτή την ανάρτηση για να περιγράψω μια κατάσταση που τη γνωρίζουμε όλοι, ούτε για να αναδείξω τα αδιέξοδα, αλλά για να προτείνω λύσεις και διεξόδους. Υπάρχουν άραγε?
Επειδή αυτό το ιστολόγιο δεν ασχολείται με την πολιτική αλλά με το marketing -και ειδικότερα με το online marketing- δε θα αναφερθώ στις δυνατότητες συλλογικής δραστηριοποίησης για την αλλαγή αυτής της ολέθριας οικονομικής πολιτικής, που εξυπηρετεί τα συμφέροντα ελαχίστων μεγάλων εταιριών και μάλιστα ούτε καν ελληνικών.  Θα μιλήσω μόνο για τις δυνατότητες που έχει μια μικρή επιχείρηση να επιβιώση σε αυτή την πολύ δύσκολη κατάσταση, ξαναγυρνώντας στις βασικές αρχές του marketing και χρησιμοποιώντας τες στην ανάπτυξη μιας online διαφημιστικής καμπάνιας.
Ας ξεκινήσουμε λοιπόν από τα βασικά, από τα "αυτονόητα" που θα έλεγε κι ο πρωθυπουργός. Τα αυτονόητα, που ενώ είναι τα σπουδαιότερα, τις περισσότερες φορές τα ξεχνάμε. Ποια είναι λοιπόν η βασική αρχή του marketing? Το να κερδίζεις το μυαλό του καταναλωτή ικανοποιώντας τις ανάγκες και τις επιθυμίες του. Αυτό είναι βασικά το marketing, τίποτα περισσότερο αλλά και τίποτα λιγότερο.
Ακούγεται απλό, αλλά αυτό το "τίποτα περισσότερο και τίποτα λιγότερο" περιέχει μερικές εκατοντάδες λεπτομέρειες, που δεν είναι καθόλου λεπτομέρειες: είναι σημαντικότατα συστατικά του επιτυχημένου marketing και της ορθής επιχειρηματικότητας. Επιγραμματικά θα μπορούσαμε να πούμε ότι είναι τα εξής:
1.Αναγνώριση των αναγκών και επιθυμιών του καταναλωτή και επιλογή αγοράς-στόχου: αυτό είναι η βάση κάθε προγράμματος marketing - ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ προϊόν / τιμή / διανομή / επικοινωνία που να απευθύνεται σε όλους
2.Ανάπτυξη του κατάλληλου προϊόντος/υπηρεσίας για την κάλυψη των αναγκών της αγοράς-στόχου
3.Ανταγωνιστική τιμολόγηση - το προϊόν/υπηρεσία δεν μπορεί να κοστίζει περισσότερο από όσο είναι διατεθιμένος να πληρώσει ο κατανωλωτής-στόχος / η τιμή λοιπόν πρέπει να καθορίζεται βάσει του ανταγωνισμού και όχι βάσει των επιθυμιών του πωλητή
4.Διακίνηση-διανομή, το προϊόν/υπηρεσία πρέπει να είναι εύκολα προσβάσιμο στον καταναλωτή
5.Επικοινωνία - όχι μόνο διαφήμιση αλλά ολοκληρωμένη επικοινωνία
Μέχρι σήμερα αυτές οι βασικές αρχές, ελάχιστα έχουν χρησιμοποιηθεί από μικρές επιχειρήσεις και ο λόγος είναι απλός: το marketing κοστίζει. Απαιτεί εξειδικευμένα άτομα με υψηλές αμοιβές και ακριβές εξειδικευμένες μεθόδους και τεχνικές (έρευνα αγοράς, διαφήμιση κλπ). Ακόμη και όταν κάποιες μικρές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν το marketing αποσπασματικά (διαφήμιση, προσωπικές πωλήσεις, τιμολογιακές προσφορές) το κάνουν με εντελώς ερασιτεχνικό τρόπο. Σε συνθήκες οικονομικής κρίσης, το marketing γίνεται ακόμη πιο δυσπρόσιτο, αφού η μείωση του κόστους λειτουργίας και η συγκράτηση των τιμών πώλησης, είναι ζωτικής σημασίας για την επιβίωση της επιχείρησης. Κι εδώ έγκειται η μεγάλη αξία του web marketing: είναι τέτοια η φύση του, που μπορεί να συμβάλει ταυτόχρονα στην αύξηση της ζήτησης και στη μείωση του κόστους λειτουργίας, ακόμη και στη μείωση του κόστους παραγωγής!
Σήμερα όλες οι λειτουργίες του marketing μπορούν να εκτελεστούν διαδικτυακά μειώνοντας το κόστος κι αυξάνοντας την αποτελεσματικότητά του. Ακόμη, η επιχείρηση μπορεί να εκμεταλλεύεται το διαδικτυακό marketing προμηθευτικών επιχειρήσεων, μειώνοντας παραπέρα το κόστος παραγωγής της. Το πόσο μπορεί να μειωθεί το κόστος με τη χρήση του διαδικτύου, μπορούμε να το καταλάβουμε από το παράδειγμα της διαφήμισης: ένα μικρό πρόγραμμα διαφήμισης στα παραδοσιακά μέσα κοστίζει τουλάχιστον 15.000 ευρώ. Για ίδιας έκτασης διαφημιστικό πρόγραμμα στο ίντερνετ αρκούν 1.000 ευρώ! Κι επιπλέον μπορεί να είναι πολύ πιο στοχευμένο και με άμεσα μετρήσιμα αποτελέσματα!
Με τον ίδιο τρόπο μπορεί να εξοικονομηθούν χρήματα από όλες τις λειτουργίες του marketing προς όφελος της επιχείρησης αλλά και της τελικής τιμής του προϊόντος, άρα του καταναλωτή. Το μόνο εμπόδιο είναι ότι δεν είναι όλοι οι καταναλωτές στο διαδίκτυο και κατ' επέκταση, το web marketing δεν είναι κατάλληλο για όλες τις επιχειρήσεις. Ο αριθμός των χρηστών όμως αυξάνεται καθημερινά με ρυθμούς γεωμετρικής προόδου και πολύ σύντομα το ίντερνετ θα είναι στην καθημερινότητα όλων - ίσως και χωρίς να το καταλαβαίνουν. Ήδη έχουμε κινητά τηλέφωνα που συνδέονται με το ίντερνετ, ενώ πολύ σύντομα στα σπίτια μας θα υπάρχουν τηλεοράσεις συνδεδεμένες με το ίντερνετ και ψυγεία που θα δίνουν αυτόματα παραγγελία στο διαδικτυακό σούπερ - μάρκετ όταν τελειώνει ένα προϊόν! Αυτά τα προϊόντα δεν είναι της φαντασίας μου, υπάρχουν ήδη. Δεν είναι λοιπόν κακό οι επιχειρήσεις να ετοιμάζονται για τη δικτυακή εποχή του αύριο.
Αλλά για να γυρίσουμε στο σήμερα, για τις περισσότερες επιχειρήσεις υπάρχει ένα σημαντικό κομμάτι του κοινού τους που χρησιμοποιεί το διαδίκτυο. Άρα, μπορούν να εφαρμόσουν το web marketing. Το μόνο που χρειάζονται, είναι ένας αληθινά εξειδικευμένος κι επαγγελματίας συνεργάτης (σαν την blogging for sales ας πούμε!). Όχι άλλοι ερασιτεχνισμοί, γιατί τότε δεν θα φταίει ούτε η κρίση ούτε η κακιά μας μοίρα, ούτε ο Θεός που μας μισεί: θα φταίμε μόνο εμείς.

Παρασκευή, 17 Σεπτεμβρίου 2010

Στρατηγική internet marketing και keywords: όταν οι λέξεις κρίνουν το νικητή!

internet marketing, web marketing, seo, blog marketing, google marketing, web advertising, internet advertising, pay per click advertising, online marketing


Στο internet marketing υπάρχει μια ιδιαιτερότητα: οι ενεργητικοί χρήστες του internet που αντιδρούν συνήθως στις ενέργειες άμεσου marketing. Μια καμπάνια web marketing πρέπει όχι μόνο να λαμβάνει υπόψη αυτή την ιδιαιτερότητα, αλλά και να σχεδιάζεται με βάση αυτή.
Στο web marketing διακρίνουμε -σε γενικές γραμμές- δυο κατηγορίες επιχειρήσεων, σε σχέση με την online στρατηγική marketing που θα ακολουθήσουμε: τις επιχειρήσεις "χαμηλού" ενδιαφέροντος -που είναι και η μεγάλη μάζα των επιχειρήσεων- και τις επιχειρήσεις "υψηλού" ενδιαφέροντος. Η κατηγοριοποίηση αυτή γίνεται με βάση το επίπεδο ενδιαφέροντος του καταναλωτή κι όχι με βάση τη χρησιμότητα: ένα αρτοποιείο προφανώς παράγει πιο χρήσιμα προϊόντα από ένα τουριστικό γραφείο, αλλά ξοδεύουμε πολύ χρόνο για να συλλέξουμε πληροφορίες πριν αγοράσουμε ένα ταξίδι, ενώ δε χρειαζόμαστε σχεδόν καθόλου πληροφορίες για να αγοράσουμε ένα καρβέλι ψωμί. Συνήθως το επίπεδο του ενδιαφέροντος του καταναλωτή, εξαρτάται από το ύψος της επένδυσης για την αγορά του αγαθού αλλά και της αναμενόμενης ζημιάς που θα προκύψει από μια λάθος αγορά. Για παράδειγμα, ένα ταξίδι κοστίζει πολύ περισσότερο από μια επίσκεψη σε γιατρό, αλλά ένας γιατρός που δεν είναι καλός θα μας προκαλέσει πολύ μεγαλύτερη ζημιά από ένα αποτυχημένο ταξίδι.
Ας δούμε τώρα στην πράξη, τη σημασία που έχουν όλα αυτά στο internet marketing. To internet marketing ξεκινάει πάντα από το Google: σε ποια keywords θέλουμε να εμφανίζεται το ιστολόγιό μας και οι διαφημίσεις μας. Ας πούμε για παράδειγμα ότι έχουμε ένα κατάστημα ρούχων casual. Οι περισσότεροι -για να μην πω όλοι- ιδιοκτήτες μιας τέτοιας επιχείρησης θα σου πουν ότι τα keywords που θέλουν για το ιστολόγιό τους (ή το site τους) είναι: μόδα, νεανική μόδα, νεανικά ρούχα, casual ρούχα, κλπ. Με αυτά τα keywords θα χτίσουν την online marketing καμπάνια τους. Και θα πετάξουν τα λεφτά τους! Τα keywords που επιλέξανε είναι τελείως λάθος!
Για να καταλάβουμε το γιατί, πρέπει να μπούμε για λίγο στη θέση του χρήστη του internet, που είναι και ο δέκτης των ενεργειών marketing. Όσο "ιντερνετάκιας" κι αν είναι, όταν θα θελήσει να αγοράσει ένα μπλου τζιν, είναι μάλλον απίθανο ότι θα ψάξει για το μαγαζί που θα πάει στο web. Το πιθανότερο είναι ότι θα κατεβεί στην αγορά και θα κοιτάξει τις βιτρίνες! Άρα... ποιος θα ψάξει στο google για "μόδα, νεανική μόδα, νεανικά ρούχα, casual ρούχα..."? (Διευκρίνιση: δεν μιλάμε εδώ βέβαια για online shops αλλά για επιχειρήσεις που με το internet marketing θέλουν να φέρουν τους χρήστες στην έδρα τους ή στα σημεία πώλησης των προϊόντων τους.)
Ο ιδιοκτήτης μιας τέτοιας επιχείρησης -που προφανώς είναι "χαμηλού" ενδιαφέροντος- αν θέλει να φέρει τους online δυνητικούς πελάτες του στο blog του, θα πρέπει να τους "συναντήσει" στα διαδικτυακά "μέρη" που συχνάζουνε, να μιλήσει τη γλώσσα τους, να ενδιαφερθεί για τα ενδιαφέροντά τους. Για να γίνει όμως αυτό, πρέπει πρώτα να ξέρει ποιους ψάχνει, ποιο είναι δηλαδή το target group του. Να έχει κάνει δηλαδή σωστή τμηματοποίηση αγοράς - που όπως έχουμε ξαναπεί, είναι η βάση του web marketing- και να έχει επιλέξει σαφές κοινό-στόχο (target group). Εξάλλου το blog του -γιατί η βάση μιας τέτοιας καμπάνιας πρέπει να είναι ένα σωστό επιχειρησιακό blog, ένα web site δεν προσφέρει τίποτα- πρέπει να είναι δομημένο έτσι ώστε να αγγίζει τα ενδιαφέροντα του target group.
Θα μου πείτε τώρα "Τι τμηματοποίηση αγοράς για ένα μαγαζί με casual! Όλοι έχουμε τουλάχιστον ένα μπλου τζιν στη ντουλάπα μας!" Συμφωνώ. Όμως, όχι το ίδιο μπλου τζιν. Υπάρχουν τα κλασικά τζιν, τα σκισμένα τζιν, τα τζιν με κουμπιά ή φερμουάρ, τα πετροπλυμένα τζιν, τα χιπ-χοπ τζιν.... Τα τζιν από την Αθηνάς, τα levis, τα DKNY! Υπάρχει ένα άλλο τζιν για τον καθένα μας!
Αν υποθέσουμε ότι στο συγκεκριμένο παράδειγμα το target group είναι 15 - 25 ετών, μεσαίας οικονομικής θέσης, κυρίως μαθήτριες/μαθητές και φοιτήτριες/φοιτητές, ή νέες και νέοι εργαζόμενοι που ζουν ακόμα με τους γονείς τους. Τα ενδιαφέροντά τους θα είναι σε σχέση με τη μουσική, τον κινηματογράφο, τις σχέσεις, τη διασκέδαση. Το blog του καταστήματος, θα πρέπει να περιέχει ανάλογα θέματα, που να σχετίζονται όμως και με τη μόδα π.χ. "Τι να φορέσετε στο πρώτο ραντεβού", "Τι μάρκα μπλου τζιν φορούσε ο Σάκης στο "Alter Ego" και άλλα τέτοια. Έτσι, τα keywords μπορεί να είναι: ραντεβού, πρώτο ραντεβού, σχέσεις, μπλου τζιν, Σάκης Ρουβάς, Alter Ego... και πολλά άλλα που θα μπορούσε να αναζητήσει ένας χρήστης που ανήκει στο target group της επιχείρησης.
Όλα τα παραπάνω δεν ισχύουν στην περίπτωση μιας επιχείρησης "υψηλού ενδιαφέροντος", π.χ. φροντιστήρια και σχολές, ιατρικές υπηρεσίες, γραφεία ταξιδίων και ξενοδοχεία. Σε αυτή την περίπτωση πρέπει να χρησιμοποιηθούν keywords που περιγράφουν επακριβώς τη δραστηριότητα της επιχείρησης, αφού ο χρήστης-υποψήφιος πελάτης, ακριβώς επειδή το ενδιαφέρον του είναι υψηλό για τα προϊόντα/υπηρεσίες της, θα αναζητήσει πληροφορίες γι αυτά στο διαδίκτυο και θα τα αναζητήσει με το όνομά τους (π.χ. "ταξίδια-Ευρώπη").
Η επιλογή των keywords είναι ο σημαντικότερος παράγοντας που θα καθορίσει την επιτυχία ή την αποτυχία μιας internet marketing καμπάνιας. Λάθος keywords, σημαίνει πολύ απλά, χρήματα πεταμένα στα σκουπίδια. Αλλά και χαμένες ευκαιρίες ανάπτυξης. Κατά τη διαδικασία επιλογής keywords, η συμβουλή ενός ειδικού στο web marketing είναι απαραίτητη. Και δεν θα κοστίσει τίποτα: ίσα-ίσα που θα κάνει και οικονομία!

Κυριακή, 5 Σεπτεμβρίου 2010

Ένα κόλπο για να βελτιώσετε την κατάταξη του blog σας στο Google

on line marketing, blog marketing, internet marketing, internet advertising, web marketing, seo, web advertising



Αυτό στην πραγματικότητα δεν είναι άρθρο για να διαβάσετε σχετικά με το blog marketing / web marketing αλλά ένα post SEO. Δηλαδή, ένα post που προσπαθώ να "ξεγελάσω" τις μηχανές αναζήτησης για να πετύχω καλή θέση στη λίστα αποτελεσμάτων. Σε αυτό το άρθρο χρησιμοποιώ την τεχνική του εμπλουτισμένου κειμένου με τις λέξεις κλειδιά (keywords): τα δικά μου keywords είναι web marketing, blog marketing, on line advertising, internet marketing, pay per click advertising, on line marketing. Έτσι προσελκύω τις μηχανές αναζήτησης κάθε φορά που κάποιος κάνει αναζήτηση με τις λέξεις blog marketing, web marketing, pay per click advertsing, on line advertising, on line marketing, internet marketing. Είναι απλό. Απλά επαναλαμβάνω όσο πιο συχνά μπορώ μέσα στο κείμενό μου τις λέξεις κλειδιά: internet marketing, web marketing, on line marketing, blog marketing, on line advertising, pay per click advertising.
Φυσικά ο τρόπος που χρησιμοποιώ σε αυτό το άρθρο την τεχνική του εμπλουτισμένου κειμένου με λέξεις κλειδιά είναι υπερβολικός γιατί είναι απλά ενδεικτικός του τρόπου που δουλεύουν οι μηχανές αναζήτησης και του πως πρέπει να σκεφτόμαστε στο SEO web marketing, για το χτίσιμο μιας επιτυχημένης internet advertising campaign . Στην πραγματικότητα η χρήση των keywords πρέπει να είναι πολύ πιο διακριτική στο blog marketing και σε καμία περίπτωση εις βάρος του περιεχομένου του post, που είναι άλλωστε και το μήνυμα μιας internet advertising - blog marketing campaign. Πρέπει επίσης να θυμάστε ότι οι μηχανές αναζήτησης είναι ιδιαίτερα έξυπνες και δεν είναι εύκολο να τις "κοροϊδέψετε": μια υπερβολική χρήση keywords, όπως σε αυτό το post για παράδειγμα, μπορεί να τις "εκνευρίσει" και να κάνει κακό τελικά στην κατάταξή σας αντί για καλό.
Αυτό είναι ένα μόνο tip για το SEO στο internet marketing - blog marketing. Σε επόμενο άρθρο θα συζητήσουμε πιο σφαιρικά το θέμα του SEO.

Τρίτη, 27 Ιουλίου 2010

Web Marketing - Pay Per Click Advertising: διαφημίζεσαι στο internet, πληρώνεις όσο θες και μόνο για το αποτέλεσμα!

(pay per click advertising, AdWords, e-marketing, blog marketing, online advertising, internet advertising, internet marketing, online marketing, web marketing, blogging for sales)



Αντίθετα με την online διαφήμιση, στα παραδοσιακά διαφημιστικά μέσα (advertising media), ο διαφημιζόμενος πληρώνει το χώρο ή το χρόνο που του δίνεται για το μήνυμά του, χωρίς να λαμβάνεται καν υπόψιν το πόσοι θα λάβουν τελικά αυτό το μήνυμα (γιατί, μπορεί να βάλω μια διαφήμιση σε μια εφημερίδα, αλλά αυτό δε σημαίνει ότι θα τη διαβάσουν όλοι όσοι θα πάρουν την εφημερίδα). Το κόστος του χρόνου ή του χώρου της διαφήμισης καθορίζεται από το διαφημιστικό μέσο. Στο web Marketing σε μια internet advertising campaign το συνολικό κόστος καθορίζεται από τα «κλικ» που θα γίνουν επάνω στο διαφημιστικό μήνυμα- pay per click advertising- και το ύψος του κόστους ανά «κλικ» το αποφασίζει ο διαφημιζόμενος!
Παράδειγμα
Έστω ότι έχω ένα διαφημιστικό κονδύλι ύψους 1.500 ευρώ. Καθορίζω κόστος ανά «κλικ» (cost per click) 0,15 ευρώ. Ξέρω εκ των προτέρων ότι θα επιτύχω για το διαφημιστικό μου μήνυμα 10.000 «κλικ»! Μάλιστα, πρόκειται για «κλικ» που γίνονται από ανθρώπους που είναι απόλυτα μέσα στο target group μου –αφού η διαφήμισή μου εμφανίζεται επιλεκτικά μόνο όταν ζητηθούν από το χρήστη οι «λέξεις κλειδιά» που έχω προκαθορίσει- και μόνο από αυτούς που ενδιαφέρονται για το μήνυμά μου, αφού οι ίδιοι επιλέγουν να το δουν! Το προφανές πλεονέκτημα? Μηδενικό ρίσκο και υψηλή αποτελεσματικότητα με απόλυτα ελεγχόμενο κόστος!
Τι συμβαίνει όμως όταν για κάποιους λόγους (στρατηγικά λάθη π.χ.) η web marketing διαφημιστική μου καμπάνια (internet campaign), είναι αποτυχημένη? Αν δηλαδή δεν γίνουν «κλικ» επάνω στο μήνυμά μου? Πολύ απλά, δεν πληρώνω! Είπαμε: στην Pay Per Click Advertising, πληρώνω μόνο για τα «κλικ», όχι για τις εμφανίσεις!
Καθορίζω τις «λέξεις κλειδιά» στις οποίες θα εμφανίζεται η διαφήμισή μου καθώς και το ποσό που θέλω να πληρώνω για κάθε "κλικ" σε αυτές: ας πούμε ότι έχω ένα μαγαζί με casoual ρούχα στη Μύκονο κι ανάμεσα στις λέξεις κλειδιά που έχω επιλέξει είναι η «Μύκονος».
Όταν ένας χρήστης κάνει αναζήτηση (στο Google ή το Yahoo) για «Μύκονος», τότε αυτόματα, παράλληλα με τα αποτελέσματα που θα εμφανιστούν στην οθόνη του, θα εμφανίζεται κι η διαφήμισή μου. Επίσης, η διαφήμισή μου θα εμφανίζεται και στις ιστοσελίδες για «Μύκονος» που είναι ενταγμένες στο διαφημιστικό πρόγραμμα της εκάστοτε μηχανής αναζήτησης. Από όλους αυτούς που θα δουν με αυτόν τον τρόπο τη διαφήμισή μου (και θα είναι πάρα πολλοί!), εγώ θα πληρώσω μόνο γι αυτούς που θα κάνουν «κλικ» επάνω της για να τη διαβάσουν!
Τι χρειάζεται για μια επιτυχημένη Internet Advertising Campaign (pay per click advertising)
  • Άριστη γνώση της αγοράς και ανάλυση της διαφημιστικής δραστηριότητας του ανταγωνισμού.
  • Ευελιξία και φαντασία στην επιλογή των στρατηγικών «λέξεων κλειδιών»: η «πλάγια οδός» πολλές φορές είναι πιο αποτελεσματική. Αν πουλάς ρούχα και βάλεις τη λέξη «μόδα» ή «κατάστημα ενδυμάτων» θα έχεις να αντιμετωπίσεις μεγάλο ανταγωνισμό! Η «πλάγια οδός» όμως, απαιτεί γνώση της καταναλωτικής ψυχολογίας και της συμπεριφοράς των χρηστών του Internet.
  • Σωστά σχεδιασμένο δημιουργικό: για να κάνει «κλικ» κάποιος χρήστης επάνω στο μήνυμά σου, πρέπει να του τραβήξεις την προσοχή. Αλλά θέλουμε να τραβήξουμε την προσοχή μόνο όσων πιθανά ενδιαφέρονται για το προϊόν μας (γιατί αν κάνουν «κλικ» άσχετοι θα πληρώνουμε άδικα). Άρα χρειάζεται σωστή διαφημιστική στρατηγική, γνώση της διαφήμισης και φαντασία. Η βοήθεια ενός επαγγελματία διαφημιστή, είναι απαραίτητη. Προσοχή: διαφημίσεις με εικόνα δεν εμφανίζονται στην αναζήτηση Google αλλά μόνο στους συνεργαζόμενους ιστοτόπους (δίκτυο).
  • Σύνδεσμος (link) του διαφημιστικού μηνύματος με ένα blog ή ένα web site: τι θα δει ο χρηστης όταν κάνει το «κλικ»? Θα του κάνει «κλικ»? Από αυτό θα εξαρτηθεί κι η αποτελεσματικότητα της καμπάνιας (internet campaign). Η καλύτερη επιλογή είναι ο σύνδεσμος με ένα σωστό στρατηγικά και όμορφο δημιουργικά blog, που θα τον κάνει fanτης επιχείρησης.
  • Συγκεκριμένοι διαφημιστικοί στόχοι και συγκεκριμένο διαφημιστικό badget: δεν είναι συνετό να ξοδεύεις ούτε ένα ευρώ χωρίς να έχεις προκαθορίσει τι θες να πετύχεις με αυτό.

Στη Blogging for Sales Advertising σχεδιάζουμε την Web Marketing - Pay Per Click διαφημιστική σας καμπάνια, εφαρμόζοντας σχολαστικά όλα τα παραπάνω. Συνδυάζοντας τοblog marketing με τη δικτύωση στο facebook και την pay per click advertising, μεγιστοποιούμε τις πιθανότητες τα «κλικ» της διαφήμισής σας να γίνουν μόνιμοι πελάτες, επιτυγχάνοντας και τη μεγιστοποίηση της αποδοτικότητας του διαφημιστικού σας προϋπολογισμού. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την pay per click advertising ή και για να σας κάνουμε έναν σχεδιασμό-προσφορά για τη δική σας internet campaign, επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα  6997850775 - 6986035922 ή στο email: blogging.for.sales@gmail.com

Πέμπτη, 8 Ιουλίου 2010

Internet advertising for free: διαφημιστείτε δωρεάν στο Google και σε άλλες search machines!

internet advertising, διαφήμιση στο ίντερνετ, διαφήμιση στο Google, Google AdWords, pay per click advertising, δίκτυο αναζήτησης Google, δίκτυο εμφάνισης Google, search machines marketing, sem, advertising for free, pay per view advertising, internet marketing, online marketing, e-marketing, blog  marketing.


Η διαφήμιση στο internet και ειδικότερα στο Google ή άλλες search machines, χωρίζεται σε δυο μεγάλες κατηγορίες: την ενεργητική online διαφήμιση και την παθητική online διαφήμιση. Ενεργητική online διαφήμιση είναι όταν ο χρήστης επιλέξει να δει τη διαφήμισή μας (κάνει "κλικ") ενώ παθητική όταν απλά τη βλέπει καθώς αυτή εμφανίζεται στο περιθώριο των αποτελεσμάτων αναζήτησης (δεν κάνει "κλικ"). Η ποιοτική διαφορά είναι τεράστια: στην ενεργητική online διαφήμιση επιτυγχάνεται ο διαφημιστικός στόχος - καθώς ο υποψήφιος πελάτης εκδηλώνει άμεσα ενδιαφέρον για το προϊόν, ενώ στην παθητική online διαφήμιση απλά μέσω της επανάληψης αυξάνει η αναγνωρισιμότητα του προϊόντος - αυτή είναι άλλωστε και η βασική λειτουργία της διαφήμισης στα παραδοσιακά ΜΜΕ. 
Ακούγεται πολύ καλό για να είναι αληθινό, αλλά βασικά η διαφήμιση στο Google -και σε άλλες search machines - είναι δωρεάν! Γιατί? Μα γιατί δεν πληρώνουμε απολύτως τίποτα για την εμφάνιση της διαφήμισής μας, αλλά μόνο για τα αποτελέσματα που αυτή έχει: τα "κλικ" ή τις "μετατροπές" (επίτευξη συγκεκριμένων online στόχων). Οι περισσότεροι διαφημιζόμενοι δεν το έχουν συνειδητοποιήσει  αυτό. Για να το καταλάβετε, κάντε σύγκριση με ένα παραδοσιακό διαφημιστικό μέσο. Μια εφημερίδα για παράδειγμα.
Πληρώνετε τον διαφημιστικό χώρο (πχ €1000) με την προσδοκία ότι ένας συγκεκριμένος αριθμός ατόμων -που δεν είναι καθόλου εξακριβωμένο αν ενδιαφέρονται για το προϊόν σας- θα αγοράσει το περιοδικό και θα τη δει. Δεν υπάρχει καμία σχέση ανάμεσα στο ποσό που πληρώνετε και στο πόσοι τελικά θα "πειστούν" από τη διαφήμισή σας, να κάνουν κάποια ενέργεια πχ να τηλεφωνήσουν για πληροφορίες, να περάσουν από το κατάστημα ή να επισκεφτούν το site ή το blog της επιχείρησης. Δηλαδή, πληρώνετε μόνο για τις προσδοκώμενες "εμφανίσεις" της διαφήμισής σας σε αναγνώστες της εφημερίδας (πόσοι αναγνώστες θα τη δουν).
Στο ίντερνετ, για τις εμφανίσεις της διαφήμισής σας, δεν πληρώνετε τίποτα. Απολύτως τίποτα. Και μάλιστα, μιλάμε για απόλυτα στοχευμένες εμφανίσεις, αφού η διαφήμισή σας εμφανίζεται μόνο για τις λέξεις - κλειδιά που έχετε προκαθορίσει, άρα σε χρήστες με συγκεκριμένο ενδιαφέρον. Θα πληρώσετε μόνο -και μάλιστα ένα αντίτιμο που εσείς έχετε καθορίσει - αλλά μόνο, στην περίπτωση που οι εμφανίσεις της διαφήμισής σας έχουν συγκεκριμένα αποτελέσματα. Είτε αυτά είναι επισκέψεις στο site ή το blog της επιχείρησης είτε είναι μετατροπές. Δηλαδή, αυτό που τα παραδοσιακά μέσα διαφήμισης -τηλεόραση, ραδιόφωνο, τύπος κλπ- σας το προσφέρουν πανάκριβα, το ίντερνετ σας το προσφέρει δωρεάν. Διαλέξτε και πάρτε!

Τρίτη, 8 Ιουνίου 2010

Η κρίση της διαφήμισης, το online marketing και η ευκαιρία των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων.



( online marketing, online advertising, social media, blog marketing, web marketing)


Δε χρειάζεται κανείς να είναι στο χώρο του marketing και της διαφήμισης για να το καταλάβει: η παραδοσιακή διαφήμιση είναι σε κρίση. Οι διαφημιστικές δαπάνες των εταιριών έχουν μειωθεί δραματικά, αρκεί να δεις λίγη τηλεόραση και φαίνεται αμέσως! Φυσικά, η αιτία που προβάλλεται από τους ανθρώπους του χώρου -διαφημιστικές εταιρίες, τηλεοπτικοί και ραδιοφωνικοί σταθμοί, εφημερίδες και περιοδικά και άλλα διαφημιστικά μέσα- είναι η οικονομική κρίση. Ο κόσμος δεν έχει λεφτά, οι δουλειές των διαφημιζόμενων εταιριών δεν πάνε καλά, άρα κόβουν τα προγράμματα διαφήμισης. Τόσο απλό. Είναι όμως έτσι?

Καταρχήν, ο παραπάνω συλλογισμός μπάζει νερά από παντού. Δηλαδή, οι εταιρίες που διαφημίζονται, το κάνουν για ...χόμπυ? Για δόξα? Δεν διαφημίζονται για να αυξήσουν τις πωλήσεις τους και μάλιστα, εις βάρος του ανταγωνισμού? Τότε, με ποια λογική, τη στιγμή που ο ανταγωνισμός αυξάνεται στο έπακρο (ακριβώς λόγω της οικονομικής κρίσης) αντί να εντείνουν τις προσπάθειές τους... καταθέτουν τα όπλα?! Δεν είναι λογικό. Κάτι άλλο συμβαίνει.
Πως λειτουργεί η διαφήμιση στα παραδοσιακά διαφημιστικά μέσα (τηλεόραση, ραδιόφωνο, τύπος)? Καταρχήν, ορίζεται το target group. Έχουμε πει πολλές φορές, ότι χωρίς τμηματοποίηση αγοράς και επιλογή target group, δεν υπάρχει marketing. Η επιλογή του κοινού που θα απευθυνθούμε, είναι απαραίτητη για δυο βασικούς λόγους: για να γίνει η σωστή σχεδίαση του μηνύματος και για να γίνει η σωστή σχεδίαση των διαφημιστικών μέσων που θα χρησιμοποιηθούν για να φτάσει το μήνυμα στο target group. Τόσο το κόστος παραγωγής του μηνύματος, αλά κυρίως η χρήση των διαφημιστικών μέσων, απαιτούν τεράστιες δαπάνες. Δαπάνες που υποτίθεται πως η επιχείρηση θα πάρει πίσω στο πολλαπλάσιο από την αύξηση των πωλήσεων που θα επιτύχει μέσω της διαφήμισης.
Το πρώτο πρόβλημα που υπάρχει εδώ, είναι ότι δεν μπορεί να μετρηθεί η επίδραση της διαφήμισης στις πωλήσεις, άρα ο διαφημιζόμενος δεν ξέρει στην πραγματικότητα αν παίρνει πίσω τα χρήματα που επένδυσε στη διαφήμιση. Το δεύτερο πρόβλημα έχει να κάνει με την ίδια την αναποτελεσματικότητα της λειτουργίας των παραδοσιακών διαφημιστικών μέσων. Αναποτελεσματικότητα που οφείλεται στην ίδια τη δυσκίνητη φύση τους.
Ας πούμε ότι θέλω να διαφημίσω ένα πλυντήριο νέας τεχνολογίας. Το κοινό μου είναι γυναίκες με οικογένεια, ηλικίας 25-35, μέσης ή ανώτερης οικονομικής θέσης, μέσης ή ανώτερης μόρφωσης. Επιλέγω ως βασικό μέσο την τηλεόραση. Έστω ότι βάση ερευνών (που κι αυτές κοστίζουν πανάκριβα) ξέρω ότι το 70% του κοινού μου παρακολουθεί τη ΧΨ εκπομπή. Προγραμματίζω λοιπόν τη διαφήμισή μου εκεί. Βέβαια, για να μη χάσω το κοινό μου που στο διάλειμμα για διαφημίσεις θα κάνει ζάπινγκ, πρέπει να προγραμματίσω τη διαφήμισή μου και στις εκπομπές που παίζουν την ίδια ώρα τα άλλα κανάλια. Έτσι, αν και το κόστος πολλαπλασιάζεται, ξέρω ότι ένα 80% του 70% του κοινού μου, θα παρακολουθήσει τη διαφήμιση. Ένα 20% θα χαθεί τελικά από κανάλι σε κανάλι - δεν θα πέσει πάνω στη δική μου διαφήμιση. Από αυτό το 80% του 70%, πόσες θα καθίσουν στον καναπέ τους κατά τη διάρκεια του διαλείμματος και δεν θα πάνε να αλλάξουν το μωρό, να βάλουν στη φωτιά το φαγητό, να πάρουν ένα τηλέφωνο, στο μπάνιο, κλπ? Ας πούμε ότι θα μου μείνει ένα 60% του 80% του 70%. Από αυτό το 60% του 80% του 70%, πόσες θέλουν να πάρουν πλυντήριο μέσα στους επόμενους έξι μήνες? Το πολύ 15%. Και από αυτό το 15% του 60% του 80% του 70%, πόσες θα προσέξουν πραγματικά το μήνυμά μου? Πόσες θα "αγγίξει" η διαφημιστική ιδέα?
Καταλαβαίνουμε ότι οι επιχειρήσεις κόβουν τα διαφημιστικά τους κονδύλια στην περίοδο της κρίσης, ακριβώς γιατί αντιλαμβάνονται ότι αυτός ο δαπανηρός και αναποτελεσματικός τρόπος δεν ωφελεί και πολύ. Θα έκοβαν έτσι κι αλλιώς τις διαφημιστικές τους δαπάνες κάποια στιγμή, απλά η οικονομική κρίση ήρθε να επιταχύνει το "θάνατο του ασθενή". Όταν χτίζεις πύργους με τραπουλόχαρτα, δε φταίει ο άνεμος που θα γκρεμιστούνε.
Σε πολλές χώρες της Ευρώπης αλλά και στην Αμερική, το online marketing υποσκελίζει με γοργούς ρυθμούς την παραδοσιακή διαφήμιση πολύ καιρό πριν την εκδήλωση της οικονομικής κρίσης. Στην Ελλάδα κάτι τέτοιο δε συμβαίνει ακόμη. Ο τρόπος που είχαμε ως τώρα χάλασε, τον εγκαταλέιπουμε, αλλά δεν έχουμε βρει ακόμη με τι θα τον αντικαταστήσουμε. Είναι απίστευτο το πως ολόκληρα τμήματα marketing μεγάλων επιχειρήσεων -με επιστήμονες του χώρου- στέκονται αμήχανα μπροστά στη νέα κατάσταση που δημιουργείται, λες και δεν έχουν ακούσει ποτέ για το ίντερνετ, τα social media, το Google. Όσο για τις διαφημιστικές εταιρίες, ούτε κουβέντα: "εμείς αυτό που κάναμε πάντα θα συνεχίσουμε να κάνουμε και σ'όποιον αρέσει"! Αυτή είναι στην ουσία η στάση τους! Ούτε καν οι μεγαλύτερες δεν αντιμετωπίζουν με σοβαρότητα το θέμα online marketing.
Δε θα μπω στον κόπο να κάνω τον ψυχολόγο των μεγάλων εταιριών και των διαφημιστών. Έχω αναλύσει σε παλιότερο άρθρο μου γιατί το online marketing και κυρίως το blog marketing και τα social media, είναι καταλληλότερα για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις παρά για τις μεγάλες και δυσκίνητες. Το θέμα είναι ότι διαμορφώνεται σήμερα μια πραγματικότητα στην Ελληνική αγορά, που συνιστά τεράστια ευκαιρία για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Οι μεγάλες επιχειρήσεις έχουν μουδιάσει μπροστά στην απαξίωση του βασικού εργαλείου που χρησιμοποιούσαν ως σήμερα στην επικοινωνιακή τους πολιτική. Από την άλλη μεριά, το κόστος του online marketing είναι τόσο χαμηλό, που μπορεί ανεμπόδιστα να το χρησιμοποιήσει και η πιο μικρή επιχείρηση. Εδώ λοιπόν θα φανεί η ικανότητα του κάθε επιχειρηματία να αξιοποιεί τις ευκαιρίες που του παρουσιάζονται. Όσο η πλειονότητα θα κλαψουρίζει για την κρίση, κάποιοι θα σχεδιάζουν στρατηγικές online marketing, παίρνοντας κομμάτι της πίττας, όχι μόνο από τους ισομεγεθείς ανταγωνιστές τους, αλλά και από τις μεγάλες εταιρίες. Για να δούμε!